الشروط والاحكام
الشروط والأحكام (Terms & Conditions) — مجموعة القيسي الطبية
آخر تحديث: 13/01/2026
باستخدامك موقع/تطبيق مجموعة القيسي الطبية، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الخدمات.
1. تعريفات
- “المجموعة/نحن”: مجموعة القيسي الطبية.
- “المستخدم/أنت”: أي شخص يستخدم الموقع/التطبيق.
- “الخدمات”: الحجز، إنشاء الحساب، التواصل، عرض الخدمات الطبية، وأي خصائص مرتبطة.
2. إنشاء الحساب ومسؤولية المستخدم
- يجب تقديم معلومات صحيحة وحديثة عند إنشاء الحساب أو الحجز.
- تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها.
- أنت مسؤول عن أي نشاط يتم عبر حسابك ما لم تُبلغنا فورًا بوجود استخدام غير مصرح.
3. الحجز والمواعيد
- يتيح النظام طلب/حجز مواعيد وفق التوفر.
- قد تكون بعض المواعيد “قيد المراجعة/قيد التأكيد” حتى اعتمادها.
- يحق للمجموعة تعديل أو إلغاء أو إعادة جدولة موعد لأسباب تنظيمية/طبية/تشغيلية، مع محاولة إشعار المستخدم قدر الإمكان.
- قد تُفرض سياسات إلغاء/تأخير حسب ما يتم الإعلان عنه في واجهة الحجز أو من قبل المركز/القسم.
4. المحتوى الطبي وإخلاء المسؤولية
- أي معلومات عامة منشورة على الموقع/التطبيق لأغراض التوعية ولا تُعد بديلاً عن الاستشارة الطبية المباشرة.
- القرار الطبي النهائي والتشخيص والخطة العلاجية يحددها الطبيب المختص وفق الحالة بعد التقييم السريري.
5. سلوك المستخدم والمحتوى المرسل
يحظر على المستخدم:
- إساءة استخدام الخدمات أو محاولة اختراقها أو تعطيلها.
- إرسال محتوى مسيء أو غير قانوني أو ينتهك خصوصية الآخرين.
- تقديم بيانات مضللة تؤثر على الحجز أو على خدمة المرضى.
6. الملكية الفكرية
جميع الحقوق في العلامات التجارية والشعارات والتصاميم والمحتوى داخل الموقع/التطبيق مملوكة للمجموعة أو مرخصة لها. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي.
7. توفر الخدمة والتعديلات
نسعى لتقديم الخدمة بأعلى مستوى من التوفر، لكن قد يحدث توقف مؤقت للصيانة أو لأسباب تقنية. يحق لنا تحديث الخدمات أو تعديلها أو إيقاف جزء منها عند الحاجة.
8. الروابط وخدمات الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع/التطبيق على روابط أو خدمات لطرف ثالث. لا نتحمل مسؤولية محتواها أو سياساتها، ويخضع استخدامها لشروطهم.
9. حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون:
- لا تتحمل المجموعة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمات.
- لا نضمن خلو الخدمة من الأخطاء بشكل مطلق، لكننا نسعى لإصلاحها سريعًا.
10. إنهاء الحساب أو تقييد الاستخدام
يحق للمجموعة تعليق أو إنهاء حسابك أو تقييد الوصول إذا كان هناك انتهاك لهذه الشروط أو إساءة استخدام أو متطلبات أمنية/قانونية.
11. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في اليمن. وأي نزاع يُحل وديًا قدر الإمكان، وإلا يُحال للجهة القضائية المختصة.
12. التواصل
للاستفسارات والشكاوى:
- البريد: alqaisi.m.group@gmail.com
- الهاتف:770453078 | 736426655